환불 정책
패스 또는 인쇄 된 Keepake가 변경 될 필요가있는 경우 어떻게 발생합니다.
최근 업데이트: 9월 2026
디지털 패스
유료 디지털 패스를 구입하고 유료 기능을 사용하지 않은 경우 14 일 이내에 환불을 요청하십시오. 이 기능은 약속대로 작동하지 않는 경우, 그 기간 이후에도 연락하여 적절한 치료법을 수정하거나 제공 할 수 있습니다. 귀하의 통계 취소 및 소비자 권리는 항상 적용됩니다.
인쇄된 책 및 달력
주문 전에 최종 인쇄 미리보기를 승인합니다. 자주 묻는 질문 우리는 생산 시작 전에 인쇄 순서를 환불해서 좋습니다; 일단 개인화한 품목은 생산에, 마음의 변화는 국부적으로 법률에, 주제 환불할지도 모릅니다.
손상, 결함 또는 잘못된 항목
인쇄된 품목이 손상된 경우에, 결점 또는 찬성된 시사에서 물자로 다른, 문제점의 순서 수와 사진에 납품의 30 일 안에 이메일을 보내십시오. 우리는 법에 따라 필요한 배송을 포함하여 대체 또는 환불을 준비합니다.
납품 문제
패키지가 누락되거나 지연되는 경우, 저희에게 연락하고 우리는 캐리어 및 프린터로 조사 할 것입니다. 우리가 당신의 순서를 전달할 수 없는 경우에, 우리는 적용 가능한 법률에 의해 요구된 치료를 제공할 것입니다.
자주 묻는 질문
이름 * support@delugeworks.com 계정 이메일, 이벤트 또는 주문 번호 및 문제의 짧은 설명. 우리는 영수증을 확인하고 다음 단계를 설명합니다. 환불은 일반적으로 승인 한 번 원래 지불 방법에 반환; 은행 처리 시간은 다릅니다.